小林智伴用户服务协议

欢迎使用【小林智伴】平台下的APP、微信小程序及相关智能硬件与全部服务（以下统称“本产品/本服务”）！

在您注册、登录、使用小林智伴全部功能及服务前，请您认真阅读本《小林智伴用户服务协议》（以下简称“本协议”）。本协议是您（以下简称“用户/您”）与本产品运营主体（以下简称“我方/我们”）之间关于使用本产品服务所订立的有效合约。

本协议同时配套《小林智伴隐私政策》，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

一定义与主体说明

1.1 服务主体：本产品运营主体为 深圳智慧林网络科技有限公司 （统一社会信用代码：91440300335091450E，以下简称“运营方”），依法独立承担本产品运营、服务、合规及法律责任。

1.2 小林智伴服务：指我方通过小林智伴平台下的APP、微信小程序及配套智能硬件为用户提供的AI大模型对话交互、自定义AI角色创建、角色数据上传、智能交互体验、功能更新等全部产品服务。

本产品所使用的生成式人工智能服务为已备案的小林智伴大模型。

1.3 用户数据：特指用户使用本产品过程中产生、提交、上传的全部数据，包含但不限于：账号注册数据、AI对话交互数据、用户自定义角色上传内容、角色配置数据、操作行为日志等。

1.4 未成年人用户：未满18周岁的自然人，使用本产品需监护人知情并同意，监护人对未成年人使用行为及数据承担监护责任。

二服务内容与用户权限

2.1 我方为用户提供合法合规的AI智能交互服务，支持用户注册账号、创建自定义AI角色、上传角色交互素材、与大模型进行语言对话交互等核心功能。

2.2 用户享有在遵守本协议及法律法规前提下，免费/付费使用本产品全部合规功能、享受产品更新优化、故障修复服务的权利。

2.4 我方有权根据产品迭代、技术升级、合规要求，优化、调整、新增、删减产品功能，若无重大权益变更，无需单独征得用户同意，将通过APP公告、弹窗等形式告知用户。

三用户数据采集、使用与存储

用户明确知晓并自愿授权我方采集、处理、使用相关数据，用于本产品服务运营与AI模型优化，具体规则严格遵循《个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》，明细如下：

3.1 采集的数据范围

1. 账号注册数据：用户注册、登录、实名认证过程中主动提交的手机号、验证码、账号昵称、头像、登录日志、设备信息等必要注册及身份核验数据；
2. AI对话交互数据：用户使用本产品与大模型交互过程中输入的文字、语音对话内容、提问记录、交互场景、对话反馈等全部交互数据；
3. 自定义角色上传数据：用户自行上传、编辑、创建的AI角色资料、角色人设、交互话术、素材文件、配置参数等所有自定义角色相关内容与数据。

3.2 数据使用用途

我方仅将上述数据用于以下合法用途，绝不用于协议约定外的非法场景：

• 为用户提供、维持、优化小林智伴核心服务，保障账号正常登录、角色功能正常使用、对话交互流畅运行；
• 用于AI大模型的迭代优化、算法训练、效果调优，提升产品智能交互体验，优化自定义角色适配能力；
• 进行内容安全审核、违规行为排查，防范违法违规内容传播，保障平台合规运营；
• 统计产品使用数据、排查系统故障、修复产品BUG、保障网络与数据安全；
• 履行法律法规、监管部门要求的合规义务。

3.3 数据存储与保护

1. 我方采用加密存储、权限管控、安全审计等技术与管理措施，保护用户数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失、滥用；
2. 用户账号存续期间，我方正常存储用户服务数据；用户注销账号后，我方将在15个工作日内对用户数据进行删除或匿名化处理，法律法规要求留存的数据除外；
3. 用于模型训练的对话数据、交互数据，我方将全程脱敏去标识化处理，去除所有可定位用户个人身份的信息，训练数据无法关联至具体用户；
4. 我方不会未经用户单独授权，向任何第三方出售、出租、转让用户个人数据及自定义专属内容，法律法规要求的除外。

3.4 用户数据权利

用户有权查询、更正、删除本人账号数据、对话记录、自定义角色数据，有权申请注销账号、撤回数据授权；用户可通过产品内客服、官方联系方式提交申请，我方将在15个工作日内响应处理。您撤回同意后，我们将不再基于该同意处理您的个人信息；撤回同意不影响撤回前基于同意已开展的处理活动效力。

四用户内容与知识产权规则

4.1 用户原创内容权属：用户自行上传、创作的自定义AI角色内容、原创交互素材、原创对话内容，知识产权归用户本人所有。

4.2 平台使用授权：用户同意，无偿授予我方对其平台内原创内容、交互数据的非独家、可复用、可脱敏使用授权，仅限用于本产品运营、模型优化、服务升级，不构成内容侵权。

4.3 AI生成内容权属：本产品基于用户指令生成的AI交互内容、角色应答内容，相关权益归运营方所有，用户可免费合规使用，不得用于违法侵权、商用倒卖等行为。

4.4 用户保证：用户上传、创作、输入的所有内容，均为合法自有或已获得完整授权，不得侵犯第三方著作权、肖像权、隐私权等合法权益，否则由用户自行承担全部法律责任。

4.5 权利人认为本产品中的内容侵害其合法权益的，可通过本协议文末联系方式提交包含权利证明及侵权证据的通知。我们将依法及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，并将通知转送相关用户；相关用户可提交不存在侵权的声明，我们将依法处理。

五用户合规使用义务

用户承诺在使用本产品过程中，严格遵守国家法律法规、网络安全规范及本协议约定，不得实施以下行为：

1. 不得利用本产品发布、传播、生成违法、违规、低俗、暴力、色情、造谣、侵权、危害国家安全、违背公序良俗的内容；
2. 不得恶意刷量、破解、篡改产品程序、绕过合规审核、攻击平台服务器、窃取平台数据及其他用户信息；
3. 不得将本产品服务、AI生成内容、自定义角色功能用于非法盈利、诈骗、侵权、违规营销等违法场景；
4. 不得冒用他人账号、伪造信息、恶意盗用、搬运其他用户的自定义角色素材及原创内容；
5. 不得诱导未成年人沉迷产品、生成不良内容，不得利用本产品实施任何损害自身及他人合法权益的行为。

六账号管理与使用规范

6.1 用户需真实、合规注册账号，妥善保管账号密码、登录设备，账号登录、使用产生的全部行为，均由用户本人承担法律责任。

6.2 严禁账号转借、出租、出售、共享给第三方，若因用户保管不当导致账号被盗、滥用、数据泄露，我方不承担责任。

6.3 我方有权对长期未登录、违规使用、异常风险账号进行核验、限制功能或注销处理，提前通过产品公告告知用户。

七服务中断与免责条款

7.1 我方将尽力保障产品服务稳定运行，但因系统升级、设备维护、网络故障、自然灾害、政策调整、第三方服务异常等不可抗力或非我方过错导致的服务中断、卡顿、数据临时异常，我方无需承担违约责任。

7.2 用户明确知晓：AI技术存在固有局限性，AI生成内容仅供参考，不构成任何专业建议、投资建议、法律建议，用户因依赖AI内容产生的一切后果，由用户自行承担。

7.3 因用户自身操作失误、主动泄露数据、违规使用产品导致的信息泄露、权益受损，我方不承担赔偿责任。

7.4 我方对任何第三方通过本产品向用户提供的内容、服务、链接不承担担保及赔偿责任。

八协议变更与公示

8.1 我方有权根据法律法规更新、产品迭代、合规要求，适时修订本协议条款。协议修订后，将通过APP首页、个人中心、公告栏等渠道公示，公示后即生效；涉及用户重大权益变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过短信、邮件进行通知或向您提供弹窗提示）再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。如您不同意修改后的政策内容，您有权停止使用本服务。

8.2 用户在协议更新生效后，继续使用本产品服务的，视为同意修订后的协议；若用户不同意更新条款，需立即停止使用本产品。

九争议解决

9.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。

9.2 双方因本协议产生的争议，优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我方运营主体所在地人民法院提起诉讼。

十其他条款

10.1 本协议未尽事宜，我方有权另行制定补充规则、公告、规范，与本协议具有同等法律效力。

10.2 本协议任意条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的法律效力。

10.3 若用户为未成年人，须在监护人陪同下阅读本协议并取得监护人同意后方可使用本产品；监护人对未成年人的使用行为及数据承担监护责任。

十一生成合成内容标识

11.1 本产品基于生成式人工智能技术生成文本、语音等内容。依据《人工智能生成合成内容标识办法》及相关法律法规要求，我方对生成的合成内容采取以下显式及隐式标识措施：

1. 在文本起始、末尾适当位置添加“AI生成”或“人工智能生成”字样；
2. 在音频起始位置添加语音提示或音频节奏提示；
3. 在生成合成内容的文件元数据中添加隐式标识，包含生成合成内容属性信息、服务提供者名称或编码、内容编号等制作要素信息。

11.2 您应确保已充分阅读并理解《人工智能生成合成内容标识办法》及其他相关管理要求。您不得删除、篡改、伪造、隐匿上述标识，亦不得利用相关标识从事违法活动或发布违法内容。

11.3 您违反本条约定的，我方有权按照第五条约定采取处置措施。